Termos de Uso

O InBrand é operado por Elevessy Gestão, Inovação, Tecnologia e Comércio Ltda, CNPJ 52.038.549/0001-79, com sede na Rua João Moura, 1167, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.412-002 ("InBrand"). Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, o site ou qualquer serviço InBrand, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma. Estes termos valem para todos os usuários: marcas (empresas ou pessoas físicas) e testadores.

O InBrand é uma plataforma que conecta marcas a consumidores (testadores) para testar produtos e serviços. As marcas criam testes, recrutam testadores, enviam produtos e recebem respostas, mídias, relatórios e insights. Os testadores se candidatam, recebem os produtos, cumprem as etapas do teste e podem ser remunerados. O InBrand intermedeia essa relação e fornece a tecnologia. O produto testado é de responsabilidade da marca que o oferece.

Para usar a plataforma é preciso ter 18 anos ou mais, criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Testadores que recebem remuneração informam CPF e chave PIX de sua própria titularidade. Marcas informam dados que permitam a identificação (CNPJ ou CPF) e a cobrança. Você é responsável pela guarda da sua senha e por toda atividade feita com a sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.

O InBrand oferece um plano gratuito e planos pagos por assinatura. Para marcas, os planos pagos ampliam os limites de testes e de testadores e liberam recursos avançados de análise. Para testadores, o cadastro e o uso básico são gratuitos; o InBrand poderá oferecer planos pagos opcionais com recursos adicionais. O nome, o preço, a periodicidade, o período de teste grátis (se houver) e os benefícios de cada plano são os informados na tela do plano no momento da contratação, que passam a integrar estes termos. Os preços são em reais (R$). Planos corporativos ou condições negociadas podem ser regidos por proposta ou contrato próprio, que prevalece sobre estes termos no que for específico.

Assinaturas contratadas dentro do aplicativo instalado pela App Store ou pelo Google Play são cobradas pela própria loja, na conta Apple ou Google do usuário, e seguem também as regras da loja. A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período vigente. O cancelamento e a gestão são feitos nas configurações de assinatura da loja (Ajustes do ID Apple ou Play Store › Pagamentos e assinaturas). Pedidos de reembolso dessas compras são analisados pela loja, conforme a política dela. Assinaturas contratadas pelo site são cobradas pelo provedor de pagamento indicado na contratação, também com renovação automática, e podem ser canceladas a qualquer momento pelo app ou pelo site; o cancelamento vale a partir do período seguinte. Nas contratações pelo site, o consumidor pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Quando o plano oferece período de teste grátis, ele vale uma vez por conta. Ao fim do teste, a cobrança começa automaticamente, salvo cancelamento antes do término. O cancelamento de um plano pago não apaga a conta: ela volta ao plano gratuito, com os limites dele.

Além das assinaturas, o InBrand pode cobrar pelos serviços que presta na plataforma. Hoje incluem: • Taxa de plataforma de 10% cobrada da marca sobre as recompensas que ela paga aos testadores (testes criados antes desta versão dos Termos (26 de setembro de 2026) mantêm a taxa de 5% com que foram contratados); ao publicar um teste, o valor das vagas fica reservado na carteira da marca até o pagamento dos testadores; • Comissão do InBrand de 10% retida sobre a recompensa de cada teste concluído pelo testador — o saldo exibido na carteira já é o valor líquido; • Frete e logística dos produtos enviados, repassados pelo valor cobrado pela transportadora ou pelo serviço de envio; • Serviços adicionais contratados à parte, como campanhas avulsas, destaque de testes, recrutamento dedicado, relatórios e recursos avançados. Os percentuais e valores vigentes aparecem no app antes da confirmação de cada contratação, pagamento ou saque, e só são cobrados de quem os aceitar. Nenhum serviço pago é contratado sem ação expressa do usuário. Tributos incidentes seguem a legislação aplicável.

A carteira da marca guarda o saldo usado para pagar recompensas, frete e serviços. É um saldo pré-pago para uso na plataforma: não é conta bancária ou de pagamento e não rende juros. O saldo não comprometido com testes em andamento pode ser devolvido a pedido da marca, descontadas as tarifas cobradas pelos provedores de pagamento na operação. A recompensa do testador é liberada depois que as entregas do teste são aprovadas. O saque é feito por PIX para chave de titularidade do próprio testador, respeitados o valor mínimo e os prazos exibidos no app (em regra, até 5 dias úteis). O InBrand pode reter pagamentos e saques enquanto apura suspeita de fraude, entrega falsa ou violação destes termos.

O InBrand pode criar novos planos e serviços pagos, alterar os benefícios dos planos e reajustar preços e taxas. Reajustes de assinaturas em vigor e cobranças por recursos que hoje são gratuitos serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou notificação no app, e passam a valer a partir do período seguinte ao aviso. Se não concordar, você pode cancelar antes da mudança, sem multa. Nas compras pelas lojas, o reajuste também segue o procedimento de consentimento da App Store ou do Google Play.

Ao participar de testes, o testador se compromete a: • Avaliar os produtos com honestidade e ética; • Entregar todas as etapas do teste no prazo combinado; • Não revender nem repassar produtos recebidos para teste, salvo autorização da marca; • Manter conduta respeitosa em mensagens, comentários e relatos; • Enviar apenas conteúdo próprio, verdadeiro e produzido no teste; • Manter uma única conta e não usar dados de terceiros.

A marca se compromete a oferecer apenas produtos lícitos, seguros e regularizados; a informar corretamente o produto, as etapas e as recompensas do teste; a enviar os produtos nos prazos informados; a manter saldo para as recompensas e serviços que contratar; e a usar o conteúdo e os dados recebidos só para as finalidades do teste e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

O conteúdo enviado pelas marcas continua delas. O testador mantém a autoria do que produz e concede à marca contratante uma licença não exclusiva para usar respostas, fotos e vídeos do teste conforme o briefing informado antes da candidatura. O InBrand pode usar dados de forma agregada e anonimizada para operar e melhorar o serviço. O nome e a marca InBrand, o aplicativo e a tecnologia pertencem à InBrand.

O descumprimento destes termos pode levar a advertência, suspensão ou bloqueio definitivo da conta, sem prejuízo da cobrança de valores devidos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações › Excluir conta ou pelo e-mail atendimento@inbrandapp.com.br. Excluir a conta não cancela automaticamente assinaturas feitas pela App Store ou pelo Google Play: cancele-as também na loja.

O InBrand trabalha para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida pela lei, o InBrand não responde por danos indiretos, pelos produtos oferecidos pelas marcas nem por atos de outros usuários. Nada nestes termos afasta direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade do InBrand, disponível no app e no site oficial.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou notificação no app com antecedência razoável; a data da última atualização aparece no topo. Continuar usando a plataforma depois da vigência da nova versão significa concordar com ela.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio. Dúvidas: atendimento@inbrandapp.com.br.